2010年10月5日火曜日

マウスコンピューター系列のフェイス、ツートップでクレジットカード26万人分流出へのネットの声

フェイス、ツートップなど秋葉原周辺ショップの評判 2009年1月14日水曜日
27日に東証マザーズ上場のパソコンメーカー・MCJ(東京都台東区)は、子会社のパソコン関連会社ユニットコム(大阪市浪速区)が運営するPC通販サイト「Faith」の顧客情報7万4千件、およびFaithとの顧客データベースを統合中だった「TWOTOP」の顧客情報18万件、合計25万4千人分が流出したと発表した。
すでにクレジットカードが不正に利用される被害が出たという。
  • 通販サイトの顧客情報25万人分が流出
    読売新聞 - 2010年9月27日
    http://www.yomiuri.co.jp/net/security/s-news/20100928-OYT8T00430.htm

  • 25万人の顧客情報、通販サイトから流出
    朝日新聞 - 2010年9月27日
    http://www.asahi.com/national/update/0927/TKY201009270321.html

  • PC通販「Faith」サイトからクレジットカード情報7万4000人分流出
    ITmedia - 2010年9月27日
    http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1009/27/news084.html

  • 「Faith」通販サイトに不正アクセス、カード情報7万4048人分流出
    INTERNET Watch - 2010年9月27日
    http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20100927_396417.html

  • パソコン通販の「フェイス」にて顧客情報が流出
    ウイルス対策ニュース ・ドットネット - 2010年9月28日
    http://antivirus-news.net/2010/09/post-282.html

  • Faith と TWOTOP の顧客情報が流出
    スラッシュドット・ジャパン - 2010年9月27日
    http://slashdot.jp/security/10/09/28/0243205.shtml

  • MCJ子会社運営の通販サイト「フェイス」に不正アクセス
    ペイメントナビ(payment navi) - 2010年9月27日
    http://www.paymentnavi.com/pcidss/6930.html

  • PC通販「フェイス」「ツートップ」不正アクセスで25万人分の顧客情報流出
    MdN Design Interactive - 2010年9月27日
    http://www.mdn.co.jp/di/newstopics/15316/

  • PCパーツ通販サイト「フェイス」「ツートップ」の顧客情報約25万件が流出
    Security NEXT - 2010年9月27日
    http://www.security-next.com/015212

  • PCショップ「フェイス」直販サイトからクレジットカード情報7万件超が流出
    4Gamer.net - 2010年9月27日
    http://www.4gamer.net/games/017/G001762/20100927046/
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無題 Name 名無し 10/09/30(木)22:06:35 No.445544 del 14日10:25頃消えます
関係ないなぁと思っていたらもろに流失していたorz
クレジットカード再発行で番号が変わるから大変だ。。。
もう2度とフェイス、two-topではかわんよ

そんなわけでおまいらの
『あの店にあんなこと、こんなことされた』っていう武勇伝を聞かせておくれ。

… 無題 Name 名無し 10/09/30(木)22:29:19 No.445548
TZ○NEの階段でデブの店員がサボってた

… 無題 Name 名無し 10/09/30(木)22:32:41 No.445551
ヨドバシで声をかける店員が全く居なくて
仕方なく接客対応中の店員さんに声をかけたら

声に気づいたのにシカトしてくれた

あの時はもうこの店やめようと思ったよ

… 無題 Name 名無し 10/09/30(木)22:39:54 No.445552
>もう2度とフェイス、two-topではかわんよ

これをきっかけに他店よりセキュリティが強化されるはずだから逆にチャンスじゃね?

… 無題 Name 名無し 10/09/30(木)22:41:22 No.445553
>これをきっかけに他店よりセキュリティが強化されるはずだから逆にチャンスじゃね?
流出なんて過去に何社もやらかしてるだろー
それでもまた流出させたわけだぜ

… 無題 Name 名無し 10/09/30(木)23:50:04 No.445583
VISAデビッドがいきなり止まったわ
フェイスからの連絡も無いまま止まったのでカード会社に聞いたら使用即銀行引き落としのカードだから
フェイスから通知があった時点で即止めたらしい
再発行まで2週間、現金持ち歩くのが怖いわ

… 無題 Name 名無し 10/09/30(木)23:52:36 No.445585
こういう店でクレジットカード使うとかw
危機感がなさすぎる。

… 無題 Name 名無し 10/09/30(木)23:56:06 No.445586
amazonでもカード使わない
電話番号も住所もメアドも滅多な人以外には教えない
臆病な俺

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)00:05:27 No.445590
本当に小さいショップだとカード番号は決済代行会社のサイトに直接入力だから
ある意味安心なんだけどな

大した規模でもないくせに自社でカード番号管理しようとしたフェイスがアホ

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)00:08:46 No.445593
俺の両親も妹も、通販でクレジットなんて絶対使わない主義なんだ…

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)00:12:02 No.445594
クレジットカードは万一の時にカード会社に泣きつくことが出来るから
現金払いよりある意味安心なんだぜ

ショッピング保険ついてるカードなら買った商品うっかり壊しても補償あるし

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)00:24:21 No.445600
とかいいながら流出させられるのですね
わかります

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)00:52:57 No.445606
同ソケットで上位機種のCPUの一番安いを頼んだのに下位機種の一番安いCPUが入ってて揉めた事がある。
購入して箱から出して組んでBIOS立ち上げた時に気づいて店に連絡したら「使用してしまっているので交換は無理です」「差額を返金するか、間違えたCPUをこちらが買い取るので足りない分払ってくれ」と言うのでブチ切れて店に怒鳴りつけに行った事がある。
店長が出てきて話したんだがその店員が裏で小遣い稼ぎしようとしてたみたいで土下座されて買ったCPUの最上位機種と交換するからこの事は黙っててくれと頼まれた。

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)00:57:31 No.445608
今言っちゃったじゃん

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)00:58:39 No.445609
>その店員が裏で小遣い稼ぎしようとしてたみたいで土下座されて買ったCPUの最上位機種と交換するからこの事は黙っててくれと頼まれた。
大丈夫だから店名等詳細を喋っちゃいなよ

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)10:44:21 No.445661
対応が最悪なセゾンカードだけはつかわないようにしてる

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)13:46:03 No.445675
エロゲー屋の流失より恥ずかしくはないかと・・・実害も厳しいけど

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)13:52:32 No.445676
クレカ使用って。。。。
借金だって事わかってるのか?
一括にしたとしても、一時的に借金をしてるのと同じだぞ?

こんな小規模店舗でカードをしようしている時点で
カード詐欺に加担してるのと同じだ
これもどうせ、某店みたいに内部犯行だろ?

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)15:18:39 No.445686
two-topは在庫があることを確認して発注しても
「在庫がない」って後で言ってくる糞会社だぜ

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)15:23:08 No.445687
スレ主は流出じゃなくて流 失 だから大丈夫だよ(棒

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)15:34:15 No.445689
昔ここでカードを使ったが今はもう解約済みだ
今使っているのはセゾンカードだから少し不安だ
だが1000円で15マイル貰えるカードは他にはダイナースくらいだから悩みどころだ。

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)15:52:34 No.445690
Twotopはパスワードわかんなくなっちゃったんですけどー
ってメール送ったら返信でパスワードこれですー!
って素文でおくってきたので信用ならない

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)16:10:02 No.445691
>大丈夫だから店名等詳細を喋っちゃいなよ
その店員も店長もいなくなったけれどまだ店があるから・・・
取りあえずSから始まる系列店の関西圏西の店。
今はそれなりにキチンとしているけれどその頃は色々と酷かった・・・
パーツコーナー担当なのに全く知識が無くて鱈はE付のi8x0じゃないと動かないのに平気でE無型番のマザー勧めてきたり、
客の目の前で落としたHDDを平気で売ろうとしたり、
在庫があるか確認してくれって聞いたら「担当の者に変わりますって」言ったり無言で無視して逃げてったり・・・
まぁ某大手家電販売店の傘下になった頃からはまともになってる。

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)17:01:12 No.445694
ソフマップか

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)17:12:42 No.445696
ヨドバシって自作パーツに関しては未開封でも返品を受け付けてくれないんだよ。
理由を聞いたら「すぐ相場が変わるから」だって!
それを知っているんならなぜアキバ一高い値段でマザーを売っているんだ?
おまけに客の目の前で店員同士で言い争いしてるし!

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)17:14:12 No.445697
>クレカ使用って。。。。
>借金だって事わかってるのか?
>一括にしたとしても、一時的に借金をしてるのと同じだぞ?
あまりにも潔癖すぎるだろその考え
生きていくのがつらくないか?
マイカーローンとか住宅ローンとかあるが、車は一括で買えるとして家はどうすんだ?
一生賃貸なんてみじめすぎるだろ。

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)17:22:19 No.445699
どうせ一括で利息無しだしマイルや永久不滅ポイント溜めた方が得だわ
公共料金とかの支払いもカードだから結構溜まるぜ

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)17:30:45 No.445700
今はもう潰れた店だが
店員がバルクのHDDを袋つめ中
床に落としたのに
ソレをそのまま渡されそうになった事がある

流石に交換してくれと要求したら
「チッ!」って舌打ちされたんで
買うのやめて他所に行った事がある。

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)18:48:09 No.445710
クレジットは一括でも手数料かかってるのがある

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)19:15:51 No.445713
>Twotopはパスワードわかんなくなっちゃったんですけどー
>ってメール送ったら返信でパスワードこれですー!
>って素文でおくってきたので信用ならない
まだましだ
GENOなんてパスワード変わってたぞ

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)19:17:52 No.445714
10年前に利用したけど銀行振込で済ませた。

その後利用してないと思うけど…。

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)19:23:05 No.445715
>関係ないなぁと思っていたらもろに流失していたorz
クレジットカード会社のほうには連絡済みとか書いた紙が入った封筒来てたが
対応ってこれだけかよ

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)19:57:21 No.445716
>GENOなんてパスワード変わってたぞ
それは新規で発行し直した訳じゃなくて?

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)20:06:20 No.445717
クレカの使いすぎで破綻しかけたことがあったのでスルガのVISAデビット
(即時引き落とし・口座残高まで利用可能)にしたのだが、今回はそれが仇となり
フェイスの流出発覚→カード会社に連絡→即時停止になってた。
普通のカードだと一旦カード会社が立て替え払いのような形で介在するから
カード会社側で不正利用をチェック、不正利用されても口座からの引き落としはしないが、
デビットだと速攻で口座から出ちゃうからなんだと。
停止するまで全く連絡無しで、使えなくなったことに気付いてカード会社に聞いてやっと事情がわかった。

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)21:01:39 No.445724
>GENOなんてパスワード変わってたぞ
逆にそれがセキュリティ上正しいよ
パス問い合わせたら新しいのじゃなくて登録したパスが送られてきたってことは
平文で保存してるって事だから。
担当者がパスを盗み読みできる・・・のはリスク的にまだマシで本当に怖いのは流出した時。

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)21:03:11 No.445725
1285934591010.gif-(69001 B) サムネ表示
>対応ってこれだけかよ
その封書も親展という赤枠囲みだけでDMっぽい体裁だから重要性がわからんのな。
速達の書留ぐらい目立つようなものにしてもらわないと。
文面もカード情報が漏れた、カード会社には連絡してある、わからなかったら電話してこい程度で
本来なら最優先であるべき「カード会社に連絡して不正使用の有無の確認と
カード番号の変更依頼を」という文言が抜け落ちてる。
全く何の役にも立たない詫び状だわ。

… 無題 Name 名無し 10/10/01(金)21:04:01 No.445726
1285934641141.gif-(262869 B) サムネ表示
フェイスから来た通知がこれ

… 無題 Name 名無し 10/10/02(土)00:57:25 No.445758
在庫確認&取り寄せ可能かメールで問い合わせても放置プレイ
ってのはtwo-topとケーマニであったな

… 無題 Name 名無し 10/10/02(土)16:40:05 No.445849
ツートップは店員の売る気も最悪だが、
埼玉草加の修理センターの対応も最悪だった

… 無題 Name 名無し 10/10/03(日)10:54:04 No.445938
>埼玉草加の修理センターの対応も最悪だった
どんな感じの対応をされたの?

… 無題 Name 名無し 10/10/03(日)14:30:48 No.445956
フェイスから封筒にペラ紙一枚
全く誠意を感じない

… 無題 Name 名無し 10/10/05(火)14:45:32 No.446227
カード会社から連絡来た。使いまくられとる。しゃれにならん