壊れるサポート悪し－ソーテック現代版悪評定番新御三家HP、エイサー、マウスコンピューター

HPダメダメ。マウス、Acer新御三家？ Name 名無し 10/05/19(水)15:34:39 No.409272 del 23日04:50頃消えます
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0020/ViewLimit=2/#11380124
2008年9月に「HP Pavilion Notebook PC dv2700」を購入しました。保障が切れる直前に突然画面が真っ黒になり、以降立ち上がらなくなりました。メーカ修理に出したところＣＰＵ交換でした。保障内でよかったのですが、今度は半年後、液晶画面が色具合がおかしく、赤が強調されたり、正常な色になっても画面が止まった状態になり、そのうち表示さえしなくなりました。メーカに修理に出したところ、修理費が５万から６万と聞きびっくり、泣く泣く修理しましたが、修理完了報告もなく急に着払いで配達され応対の悪さも気になりました。

ライフハッカーかギズモードでも壊れまくって請求されて抗議のPC破壊した人の記事が出ていたな。HPに何が起きてるんだ。ダメかもしれんな

… 無題 Name 名無し 10/05/19(水)16:43:45 No.409286
DELLの法人向け買ってオンサイト３年保証（1万追加）にでも入っておけば
壊れても翌日には直るからいいよ
３年間、文句をいわずに何度でも直してくれる

… 無題 Name 名無し 10/05/19(水)16:45:58 No.409287
んとね
マニュアルにないサポートは部品交換以上はできないみたいだよ
スピーカーの右側が音が出なかったり全体的に音割れ（全ボリューム域で）
で修理出したけど音が出ないのは交換したけど音割れはマニュアルがないので修理できないといわれた。

… 無題 Name 名無し 10/05/19(水)16:48:08 No.409288
ノートはこういうのがあるから嫌だ

… 無題 Name 名無し 10/05/19(水)16:59:04 No.409289
>音割れ
それで対処要求するのはクレーマーだろ
同一機種で他の個体は割れないのに、っていうならともかく

… 無題 Name 名無し 10/05/19(水)17:41:18 No.409293
音が気になったら自分でスピーカー交換
もしくはサウンドボード装着するから
多少不具合でてもあんまり気にしないな

… 無題 Name 名無し 10/05/20(木)21:00:42 No.409675
hpは最近設計が適当な感じするな
筐体が華奢でしなったり、やけにファン回ったり
まだASUSの方がしっかり作ってるような

… 無題 Name 名無し 10/05/20(木)21:09:15 No.409683
ノートも自作する時代だろ。うんこメーカー製なんて最初からウィルス注入されてるもんだぜ。

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)10:29:52 No.409767
>それで対処要求するのはクレーマーだろ
割れるような音ならともかく普段から割れるようなら
一方的にクレーマと決め付けて済ますのもどうかと思う

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)10:31:49 No.409768
>筐体が華奢でしなったり、やけにファン回ったり
光学ドライブがなかなか閉まらなかったり
SDカード挿してもがロックされずに飛び出してきたり
安いから仕方ねえかなとおもったけど不具合だよなあ

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)10:34:51 No.409769
一度国内から逃げ出したことを忘れとるな
吉野家と一緒。

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)10:56:11 No.409776
>一度国内から逃げ出したことを忘れとるな

それ、メーカー違くね？

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)11:10:25 No.409778
鉄屑は　韓国ﾒｰｶｰが買って　見捨てた

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)12:23:49 No.409785
gatewayは何度でも戻ってくる

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)13:20:50 No.409799
>gatewayは何度でも戻ってくる
日本担当官はマッカーサーの格好をしていて撤収時は
アイ シャル リターン！と叫びながら帰りの飛行機に押し込められるんだよね？

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)14:42:21 No.409807
こうしてくれるだろう、ああしてくれるだろうの
勝手な予想が外れた挙句大騒ぎって、メーカーの
姿勢がどうこうよりも単に客がイタい人だって
だけのような気が

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)15:06:11 No.409812
私企業なのに担当官とはこれいかに

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)15:26:53 No.409813
>うんこメーカー製なんて最初からウィルス注入されてるもんだぜ。
JWORD

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)15:36:21 No.409814
>それ、メーカー違くね？
PCの生産拠点は国内販売があまり振るわなかったから
アジア統合した後2,3年前に国内に再度設けたばかりの筈だけど

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)15:47:42 No.409815
>アジア統合した後2,3年前に国内に再度設けたばかりの筈だけど

う～ん...?
HPの国内生産拠点って昭島しかない訳だけど、
2,3年前からPC始めました...ってのは聞いた事ないなぁ...

一部、商用IAサーバーだったら
数年前から国内生産始まったのは知ってるケド。

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)15:53:15 No.409816
工場云々は勘違いしてたがこれの話

http://biz.bcnranking.jp/article/distribution/0703/070319_104649.html

… 無題 Name 名無し 10/05/21(金)19:24:09 No.409880
>工場云々は勘違いしてたがこれの話

あ～...
これはなんというか、ポリシーなんだよ(汗)

あまりコンシューマに力を入れると、
基幹システムを扱うベンダとしての価値が下がる
（安いPC売ってるとこだよね？とかの誤解を招く）
のを凄く気にしてる。
だから、あえてコンシューマには力を入れてない。

...まぁ、そんな時代じゃないと思うんだけどねぇ。。。

… 無題 Name 名無し 10/05/22(土)09:00:15 No.410080
つまり本題の部分は手抜きだと

… 無題 Name 名無し 10/05/22(土)09:06:11 No.410082
>こうしてくれるだろう、ああしてくれるだろうの
>勝手な予想が外れた挙句大騒ぎって、メーカーの
>姿勢がどうこうよりも単に客がイタい人だって

説明義務でいえば必要だったりどこまでが購入者が普通想定するかは裁判じゃちゃんと争点になるけどな

… 無題 Name 名無し 10/05/22(土)10:47:40 No.410095
だからレッツノート以外は買うなと

… 無題 Name 名無し 10/05/22(土)11:38:33 No.410107
>つまり本題の部分は手抜きだと

流石にそんなこたーないと思うけど、
うーん、ノートPCは国内生産してないからなぁ...
その変も少しは影響あるかもねぇ