2008年12月24日水曜日

NECのテレビソフトSmartVisionは最悪の出来栄え

NECのテレビパソコンが買ってすぐに故障になった
3か月も経ってない
機体が壊れているとのことで交換になった

しかし嫌な予感が当たった
機体個別の故障ではなく、テレビ視聴ソフトウェアのSmart Visionが致命的なダメダメアプリだった
大地雷

テレビ視聴ソフト・スマート ビジョンは視聴できるようにするために最初に設定をしなければならない
これをしないとアナログ、デジタル関係なく一切テレビが見られない

この初期設定がおかしい
交換前の機体でもそうだったが、アナログの番組表情報のADAMSの設定でこける
他のソフトを終了させたり、逆にOSを通常起動させ一切アプリの終了などしない状態にしてみたり色々やるがコケる

NECが出しているスマートヴィジョン用のアップデートをすべて適用した状態だと少し挙動が怪しいのでスマートビジョンを削除後、インストールして素の状態で設定してみたり、自分の場合は対象のアップデートが3つあるので一つ一つ適用しては設定しようとしてみるが受け付けない
フリーズしてしまう

交換前の機体もそうだったがスマートビジョンを設定するときの時間帯がADAMSが放送されていない深夜0時から午前6時に行うとフリーズする
しかし『番組表をダウンロードしない』を選ぶと、後で朝日放送系列の放送局からダウンロードするように設定できない(この時点でアプリの設計がどうしようもない)

『ADAMSを受信しない』で番組表を放送電波から受信することを諦めれば最後まで設定できるが、番組表を受信するようにするには『初期設定をやり直す』を選ばなければならないので結局、最初から全部やりなおさなければならないが、同じところでコケる

説明を読むと後でADAMSを放送している朝日放送系列を指定できるようなことが書いてあるが、指定する欄には設定しないの意味の『-』が強制的に入れられているので初期設定をやり直さないと番組表が受信できない

放送されていない時間帯に設定するときはある程度の時間が経てば『受信できない』と次の設定に抜けてくれればいいが何時間待っても抜けない
最大3時間待ったことがあったが受信しようとしたまま

しかもそれでキャンセルできればいいがほとんどの場合フリーズしていてマウスカーソルも消えるので【キャンセル】ボタンもアプリの終了ボタンもクリックできない
そもそもフリーズするとアプリの【終了】も【元に戻す/最大化】【最小化】も出ないのでマウスカーソルがあったとしてもクリックできない
フリーズしなかったのはたったの2回だけ

スマートビジョンの削除、再インストール、フリーズで強制終了後OSの再起動と、初期設定するのに何日もかかる
ADAMSが放送されているときに設定しないとフリーズするのは間違いないので朝6時には設定に取り掛かれるよう起きて、設定を繰り返しても夜の12時を過ぎてしまう
それを何日か繰り返すと突然、スパッと何のわだかまりもなく設定できる時がある
この差が全然わからない
まったく同じ手順でも、違う手順でも設定できる時は『番組表を取得しています。最大で10分ほどかかる時もあります』と表示されて2、3分ですんなり次に行く
何が違うのか、そもそもどうして設定できたのかいつもわからない

『ADAMSを受信しない』で設定しておいて後で初期設定をやり直せばいい、と誰でも思うだろうが『初期設定のやり直し』はまず成功しない
やり直しのほうが失敗の確率が高くなる。交換後の新機種では一度も成功していない
そして、二度と起動できなくなってアンインストール、再インストールになる確率がかなり高くなるので時間の無駄が多くなる
アンインストール、再インストール、各アップデート、これらすべてひとつひとつ、OSの再起動が絶対必須なので時間かかってかかって仕方がない
この設計は絶対に変えるべきだ

フリーズのたびにタスクマネージャーから強制終了させている
OSを再起動させないとスマートビジョンが起動しなくなっているのでそのたびにOSを再起動させている
USBなど周辺機器をすべて外してみたりいろいろやってみるたが、交換前のも新しい機体のも変わらない


テレビ視聴の単体製品をNECが販売していた頃も「超大暴れ。バギー(この場合バグが多いという意味で使っている)」という感想をよく見かけるが確かにこれでは単体製品としては無理だ
販売しなくなってかなり経つが当然だろう
これは単体商品としては絶対無理だ

SmartVision という単語で検索してみると感想が読める

NECパソコンも地デジのダブルチューナー機を発表したが、仕様を見ると明らかにピクセラのデジタルチューナーだ
その機種ではテレビ視聴ソフト名も「SmartVision」を使っていない

NECも自社開発を諦めたということだろうが、ここまでひどいと自社開発製品を載せるのをやめたことを歓迎する
伝統的に良くない・ヘタなところがメンツにこだわって開発するよりパソコンのデジタル放送チューナーでOEM最大手のピクセラに任せたほうがいい

NECにはLuiというフラッグシップシリーズでホームサーバー機があるがこんな状態で動くのだろうか
これじゃあテレビ見られないと思う
動かすおまじないをやったほうが正常に動く確率が高いほどなのにホームサーバーなんて怖くて手が出せない


ソフマップで自分が持っている製品シリーズがどれくらいあるか、中古の販売価格から買い取り価格の動向を予想しようと思って見に行ったがNECのテレビパソコンが大量にあった
他のメーカーはテレビパソコンであるかにかかわらず少ないのに新製品売り場のように各ラインナップがほぼフルレンジで揃っていた
現行機種もそういう状態で

やっぱり。しまった。と思った
私は大失敗したのは間違いない

致命的で最悪なのがテレビを見ているだけでOSを壊すこと
Windowsフォルダ内を上書きするのか何なのか、中身を消してしまうことがある