Aspire AS8935G-BR64などプリンターメーカーサポート評判

無題 Name さびしがり屋さん 09/10/28(水)14:48:20 No.330228 del 17:13頃消えます
ACER Aspire AS8935G-BR64
http://review.kakaku.com/review/K0000037359/

アブネー、本気で買うところだった。ついてる

… 困りはてます Name さびしがり屋さん 09/10/28(水)15:05:24 No.330233
５月中旬に購入しました
７月に画面が何も表示されなくなり修理依頼　インバーター基盤交換にて修理完了
９月２５日に躯体左上冷却ファン廻りからの異音と振動、画面のチラつきにより再修理
１０月５日に修理完了　ファン及び基盤交換との事
１０月７日にまた画面に何も表示されなくなりました
コールセンターに修理依頼するとエイサーは会社として交換は認めないとの事で
今後も修理をし続けるとの回答でした
再三に渡る修理なので送料位はエイサー持ちにしてほしと頼んだが
着払いによる修理依頼は認めるが症状がでなかった場合は送料を請求しますとの回答でした
電話でオペレーターと話していても呆れるばかりの対応で　まるでこちらが悪いみたい
二度とエイサーの製品は購入したくありません
ちなみに責任者や修理関係者との会話も一切認められづオペレーターの対応のみしか行わない
ので今後近いうちに起るであろう４回目の修理依頼が非常に不安です

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)15:34:34 No.330245
買えば良いだろ

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)16:19:36 No.330255
無償保証期間中の修理でセンターまでの送料を取るなんて考えられんな。

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)17:13:01 No.330282
「エンコに使えるノートだ！」って熱い視線送ってたけど危なかった

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)17:16:18 No.330284
シナモノ買う奇特さん

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)17:33:08 No.330295
俺だったらAOPENよりASUSにするけどな

… 無題 Name さびしがり屋さん 09/10/28(水)17:33:27 No.330296
DELLやHPならとっくに交換してね！？
HPやDELLは『修理より交換したほうが手間かからね～』って感じのような

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)18:17:25 No.330317
修理うけつけるだけマシだな

ソニーじゃ有償じゃなけりゃ受けつかんよ

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)18:29:35 No.330327
Acer怖いな
シェアが上がってもこれじゃ買えない

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)18:48:59 No.330333
スレ主が実はレビュー書いた人物だったりしてｗ

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)19:25:12 No.330341
1256725512950.jpg-(28116 B) サムネ表示
リフレッシュプリキュア！

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)19:31:23 No.330345
>リフレッシュ
メーカーに返品された製品が多いからこそ宣伝出すほどの販売台数に達するのだな？

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)20:22:33 No.330367
>無償保証期間中の修理でセンターまでの送料を取るなんて考えられんな
症状が確認できたら無料になるだけまだマシ
キヤノンやエプソンのプリンタは初期不良でも送料の負担を要求してくる
電話でゴネると無料になるけど

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)20:46:36 No.330375
ヨドバシカメラに持ち込めば良いのに。
他店で買ったものも受け付けてくれるよ。

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)21:02:20 No.330380
ガタガタ言ってるとネットに流すぞ、この会話も録音しているんだからな

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)21:13:52 No.330386
家電の修理はヨドバシに出してるな

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)21:16:46 No.330389
受付自体はほとんどの店で受け付けてくれる
差別化が図られているだけで…
ヨドは全く同じなのかい？

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)21:46:48 No.330406
ってか大手家電店はメーカー保証書に判押さないで自社保証書出すから否応なしに購入店持込になるような

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)21:47:40 No.330407
どーせサクソスみたいな店で買っちまったんだろ

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)22:14:56 No.330430
>どーせサクソスみたいな店で買っちまったんだろ
懐かしい響きだ

… 無題 Name 名無し 09/10/28(水)22:15:04 No.330431
この手のPCは大手の家電販売店で買うようにしている。
何度修理に出しても壊れるようだったら店で交換する可能性があるから。
そして交換された物がリフレッシュになって販売されている。

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)02:47:26 No.330496
>キヤノンやエプソンのプリンタは初期不良でも送料の負担を要求してくる
買った店に持っていけばいいじゃん

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)10:03:42 No.330578
>スレ主が実はレビュー書いた人物だったりしてｗ
いや間違いなくそうだろ。

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)10:40:59 No.330588
買った店にもって行けよ
履歴で　保障中なら無料になるだろうが

郵送すると確認取れない+手間がかかるから最初は有料

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)12:37:54 No.330622
価格コム上位に載ってるようなバッタ屋だと自社サポは行わず
メーカー丸投げが原則という店もある

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)14:23:26 No.330657
何故に日本発売のノートには4850がないのん？

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)15:40:16 No.330699
>ちなみに責任者や修理関係者との会話も一切認められづオペレーターの対応のみしか行わない
e machineの会社もそうだったな
対応者オンリーで「あんたじゃ話にならないから別の人に代わってくれない？」
ってのに応じてくれねえ。マジ使えねえ

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)15:47:17 No.330700
打ち消しの助動詞はづじゃなくてずだよね

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)15:49:48 No.330702
Acerの商品は普通の流通分もアウトレットも
同じ型番で売る基地外だしなあ

ここのアウトレットは、QCPassのハードルが
異常に低くて、ジャンクみたいなクオリティの
ものを平気でリパックしてくるから恐ろしい

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)16:06:58 No.330709
Acerの会社のことをTVでやってたが
ガワありきで決めて、その大きさに合わせてM/Bのものを
何でもかんでも柔軟にとっ外してたよ
「今回作るノートはこれくらいにしたい」「無理っすよー」
一日後、
「できましたー」←スゲー削ってる
こんな感じ
福利厚生のもの凄く良い会社だったがあれ見てからここのは買えないな･･･

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)16:20:49 No.330716
ゲートウエーなんか最悪すぎる。
エプソンでパソコン買うとサポートは良いと聞いたが本当だろうか？

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)17:58:02 No.330775
>ちなみに責任者や修理関係者との会話も一切認められづオペレーターの対応のみしか行わない
これは、どこの会社も同じだろ。
修理チームとオペレーターチームが違う会社だったりするからね。
修理関係者が出てきてお前の使い方に問題が有るって言われたら、また発狂するんだろ。

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)18:21:42 No.330798
>これは、どこの会社も同じだろ。
サポートの責任者すら出さなかったりするんだよ
だから電話つないだ奴が話にならんとそこでアウト
しかも録音してたりする

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)18:52:08 No.330812
>サポートの責任者すら出さなかったりするんだよ
そんな事をしていたら責任者が全部電話を受けることになっちゃうんで、しない方向になっていますよ。
よっぽどのキチガイ以外は責任者に電話させろと言っても担当者以外対応はしません。

… 無題 Name 名無し 09/10/29(木)19:58:43 No.330855
責任者出せって言った段階でクレーマー様認定でございます
どうせ責任者出したところで話聞かないんだから出しても結果は同じだし