評判悪いことが定着しているショップではある
会社が傾いて買収される前の評判は忘れた
[追記：2009年06月07日 日曜日]
経営に失敗し買収される前の評判
世評と自分の感想もほぼ同じだった
■店名 ドスパラDOSPARA（DOS/Vパラダイス）で現在の経営会社は株式会社サードウェーブTHIRDWAVE CORPORATION
ここは、実店舗・リアルで買う分には安めでそれなりに店員が親切
質問や相性、不具合への対応や相談は並よりは上っていう感じだった
オーディオショップの対応のひどさはネットでよく書かれているがPCショップやアニメ・マンガや同人ショップなどの趣味系の店員の対応の悪さは人間の想像をはるかに超えるもので、体験してみないと絶対に想像だにできないと断言できる
店員より経営側の人間のほうがとんでもないDQNのことも多く、その場合は手に負えない
『出入り禁止客リスト』と書かれた紙に、社長や店長が『こいつは～、この者は～』と悪口・罵詈雑言を書いて嫌いな客のセキュリティカメラの画像を顔アップで貼っていることが意外に多い
同人ショップのまんだらけや確かユーザーサイドとか、他でも見かけたことがある
「万引き常習犯なのかな？」と思っていたら、ただ嫌いなだけという理由で、まあもうその先はすべては書かない
アニメイトも上役がひどい
店員は気の弱いオタクな店員さんが多く、聞くことがあって質問しても答えるだけでしどろもどろ、聞いたこっちが気の毒に思うような感じの人も多いが、一生懸命やってくれてるのは明らかなので印象は悪くない（結果的に店員がわからず買えないとかあるが）
しかしね
今もいるのか知らないが、横浜のアニメイトの店長と思われるいつも大威張りで居るオタフク風邪みたいな顔パンパンの五分刈りの店長（？）は気に入らないと体当たりしてくる
つんのめって転びそうになったときはさすがにアニメイト社に抗議しようかと思った
抗議すべきだったのかもしれない
あの店長は機嫌悪いと足を踏んだり色々してくる
体当たりされた時もそうだったが、当人がわかってないことはない
朝青龍のようにこちらの目を睨み付け一切目をそらさず足を踏んできたり、人が居ない広い通路でわざわざこちらを突き飛ばしてくる。気づかないとか、混んでてついというのはありえない
3人しか客がいない状態の店を混雑状態といわない
自作オーディオと代理店業の『死ね』『問い合わせてくる奴はバカなんだよ』発言の横浜ベイサイドネットとか困った店が多い
そういったところと比べるとドスパラは今も昔も“普通レベル”の対応の範囲内なのでかなりマシだ
でも電話での問い合わせや電話での不具合・故障・交換となると一転して評判が悪かった
面倒くさそうで、なかなか認めないとか
もう箱開けた瞬間、『これ、ダメだろ』という中身が違うとか、パソコンを触ったことがなくても絶対壊れているのは誰でもわかる状態とか、そういう状態での対応が面倒という評判だった
ドスパラだけでなくどのショップでも自分も問い合わせ電話がかかってきている時はスーッと近づいて何度も十何年も聞いてきたので世間の評判と同じ印象を持っている
昔も今も変わってない。DNAなのか？
自分はPCショップでは対応を聞いているというのをよくやる
PCは完動品ならサポートも何も問い合わせもいらないが、実際は賭けの要素がある
PCやエアコンは対応が悪い店では無理だ
ただ、アキバに意外と多い悪質な店みたいに、声を張り上げ威嚇して言い負かすとか、怯えさせて諦めさせるとかそういう状況を聞いたことがないので、部品を買うのは避けるけど絶対買わないほど避ける店ではないというポジションで使ってる
400円のUSBハブとか、動かなくても交換してもらうほうが面倒なモノはヨドバシやソフマップで買うより店が小さく買いやすいからそういった部品や周辺機器は買っている
ショップオリジナル完成品PCは安いからいいかな？と思っている
部品取りでも、最低構成で自分でカスタマイズ、パワーアップ（というか使えるレベルに）するつもりならPCケース単体や電源1個買うより割安だったりするので、わかっているか納得しているなら買える
ネットしてYouTubeなど動画配信サイトで画像を見たり、ブルーレイを見る程度のパワーなら、ドスパラだけでないがどの新品PCを買ってもPCのパワーとしては大丈夫だ
BD見るならBDドライブを追加、または換装、ソフトもBD対応のものが必要だが製品版でもバルクでも普通BDドライブ買ったらBD対応ソフトがバンドルで付属してくる
どちらかというと『BluRayが見られない。PCのパワー的にはどれでも見られるってウソ付いた！』と文句言ってくる人はDVDドライブなのに買い増ししないとか、付けたけどドライバ入れてないとか、ソフトはPC買った時のままのを使い続けているとか、聞いた側が疲れ果てるようなことをしている
自身に微塵も疑いを向けず自分が正しいと信じきっているので疲れる
■店名 フェイスFaithで現在の経営会社は株式会社ユニットコムUNIT.COM INC（UNITCOM）。パソコン店関係ではフェイス、ツートップTWO TOP、パソコン工房pc-koubouなどを運営している
フェイスは経営がうまくいかなくなって買収される前から評判は悪い部類だった
店も見に行っていたけれど世間の評判と同じ感想を持っていた
あまり応対がよくないというのと、親切ではないというのが世間も自分も受ける印象だった
実際の店でも良くなかったが電話はさらに悪い評判だった
在庫とか発送の遅れ・いつ入荷するのか問い合わせにも発送した・しないも連絡なしとか昔からの評判だ
一応、会社が傾くよりかなり前は高性能パーツ、ハイエンドパーツの雄という感じだったこともある
連絡なし応対悪いのはその時からそうだった
その印象が無くなり「何か変」という印象になったと自分は感じたがネットの評判もそうだった
結構急に悪くなったように記憶している
フェイスは前記の印象から使っていなかったが、常連客の書き込みを見てちょっと驚いた記憶がある
また、最近は入手性が良くなっている超小型PCもメッカ的な感じだった
今と違って売ってなかった
高性能パーツ、特にメモリの店という評判だった頃と、同時期だったかもう少し後だったがスズデン（だったか店名を良く覚えていない）や、ツクモのすごく小さい店あたりが扱うようになったが、スズデンは通常サイズがメイン、ツクモの9号店（？）は小さすぎで品揃えに限界があった
テクノハウス東映はもっと後だし、高速電脳は店の狭さから超小型PC用のケースやマザーは展示してなった。サイト見たほうが良かった
こう書いてみると、評判の悪い店は秋葉原のPCオタクと言われるマニアも行かなくなるというのがわかる
（PC）オタクは人とのかかわりを持たないからぞんざいな応対でも関係なく、とにかく高性能なものを並べるか安く売っていればバカみたいに買う、と言うわけではないというのがわかる
また、倒産しようが買収されようがその店や会社の悪いところは継続して引き継がれるものだな、というのも感想だ
ユニットコム（以前はアロシステムなど社名が何度か変わっている）の他のパソコンショップ、ツートップは、在庫管理・発送時期・応対・特に電話応対が比較的いいままなのに、同じく買収されてもフェイスの評判は昔の評判をそのまま持ってきても合致している
ドスパラのリアルではまあまあ、電話はう～んというのもそのままだ
Faithのショップ評価
価格コム > ショップ情報ページ
http://kakaku.com/shopreview/161/
ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ はい 24%
予定の期日までに商品が届きましたか？ はい 26%
またこのショップを利用したいですか？ はい 23%
無念 Name としあき 09/01/13(火)21:56:00 No.184655 08:59頃消えます
[フェイス]
ここひどいんだぜ
在庫有りだから注文したのに６日たっても
音沙汰なしなんだぜ どうよ
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:00:45 No.184658
気になるなら自分から連絡しろ
終了
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:04:41 No.184663
とっくにしたよボケ
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:06:31 No.184666
じゃあ、いちいちスレ立てて文句言うなボケ
しかも本文に全く書かずに立てるとか
どんだけ頭悪いのかとボケ
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:10:37 No.184669
地雷ショップｷﾀ――(ﾟ∀ﾟ)――!!!!!!!!!!
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:11:00 No.184671
ここの通販はだめだっぺよ
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:11:43 No.184673
年始で忙しいのかもね。
こっちはBLESSで11日の午前中に注文してから、配送待ちのままだよ。
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:17:06 No.184678
地雷ショップなのか？
俺も先週パーツポチったばかり
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:18:53 No.184682
即時発送以外のは全部最大日数掛かると見たほうがいい
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:23:21 No.184689
パーツ屋で早い出荷の店ってどこだろ
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:26:27 No.184692
Opteron165 CCBBE 0617FPMW
送ってくれたから ここ大好き
神のロットだよ 古いか～
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:26:41 No.184693
祖父は今日ポチって今日発送になった
雪の影響で宅配便は遅れそうだが
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:38:24 No.184705
TWOTOPよりほんのりマシ程度
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:40:37 No.184707
たまにBTOで組んでもらったりパーツの買ったりするが
通販の手続きに関しては問題感じたことない普通のショップ。
パソコンに限った話じゃないが悪口を言うヤツの声は奇声でデカいから目立つ
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:46:20 No.184714
ここで注文するときは在庫の有無にかかわらず
2週間待つ心構えが必要
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:54:38 No.184721
昔はレスポンスも早くて良い店だったと記憶している
あのSuccessとかと比べてだけど
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:56:08 No.184725
納期とかサポート具合を気にしないならいいんじゃない
たまに死んでるパーツつかまされることあるだろうけど。
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:58:04 No.184729
TOWTOPは酷いな
8年前に過去十年間FAX見積もり何度かして
一度も返信来た事がない
直接行って売ってる物を買う場所と認識
…無念 Name としあき 09/01/13(火)22:59:20 No.184730
FaithとTWOTOPとパソ工は同じ
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:10:46 No.184745
たまにMCJ子会社だってこと忘れてしまうな。
ツクモも現状維持だといいが…。
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:12:15 No.184747
俺は梱包なしで商品が送られてきて
うわさどおりだとむしろ笑った
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:12:50 No.184748
フェイスのサポートの酷さは異常
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:13:08 No.184749
ワンズのかいこのまゆみたいな梱包剤がすき
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:17:32 No.184755
つくもの代引き、土曜の夜に注文して月曜の午前中に届いたよ。
商売に必死になっているおかげか、よい感じ。
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:18:52 No.184757
自作パーツショップのサポートなんか期待してどうすんだ
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:28:03 No.184770
そのうち、届くから大丈夫だお。
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:28:11 No.184771
IOデータの通販サイトなんかは
注文できたけどもメールで品切れ連絡。
その３日後に事前メールもなく商品が
発送されてきたんだぜ。
宅配業者の人には、ああそれもう向こうから注文キャンセルになったからと言ってかえってもったんだよ。
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:31:35 No.184775
>自作パーツショップのサポートなんか期待してどうすんだ
サクセスなんかは初期不良で連絡したらその日に宅配業者が回収に来たよ
まあ新しいのが届くのに１週間ぐらいかかったけど
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:34:03 No.184778
ポーカーフェイスなんだな
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:41:42 No.184794
>>自作パーツショップのサポートなんか期待してどうすんだ
初期不良も含めてだぜ？
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:47:27 No.184808
俺なんか先月マザボ注文したら当初は２５日に
発送すると言って置きながら当日になったら
いきなり今月２８日以降に成りますってぬかしやがった
やっぱパソコン関係の通販みんなこんな物なのか？
…無念 Name としあき 09/01/13(火)23:50:49 No.184814
ソフト屋もハード屋も締め切りなんて守らないから
ショップも似たようなもの
…無念 Name としあき 09/01/14(水)00:02:32 No.184832
>いきなり今月２８日以降に成りますって
どこかしらんが実店舗と在庫シェアでもしてるんだろうか
…無念 Name としあき 09/01/14(水)00:24:22 No.184848
>どこかしらんが実店舗と在庫シェアでもしてるんだろうか
一応通販専門なんで店舗在庫は無いはずなんだが
しかしメーカー注文で１ヶ月以上待たされる事
なんて在るんだろうか。
…無念 Name としあき 09/01/14(水)00:36:47 No.184854
ここでは嫌な思いしかしたことないからもう買わない。
…無念 Name としあき 09/01/14(水)00:54:03 No.184868
アホみたいに待たせる店はだいたいヤバいので
関わらない方が良いよ
遅くても翌々日までに発送だな
…無念 Name としあき 09/01/14(水)02:05:57 No.184911
DOSパラだって似たようなもんか。
在庫アリで注文して入金した後で
「在庫があったら送る」
なんだそれ！
…無念 Name としあき 09/01/14(水)03:36:27 No.184933
クレバリーでトラブった事はないな
…無念 Name としあき 09/01/14(水)04:25:33 No.184947
昨年末に送料無料になるBTOのパソコン注文したが
俺の場合はむしろ納品予定日よりずっと早く届いたぜ
…無念 Name としあき 09/01/14(水)05:11:02 No.184964
ワンズに木曜深夜に東京から着払いで注文したら、土曜の午後に付いた。
ちょっと感心した。
…無念 Name としあき 09/01/14(水)07:14:57 No.184974
>No.184964
それは、宅配業者がＧＪ！！
…無念 Name としあき 09/01/14(水)09:07:47 No.184978
>>いきなり今月２８日以降に成りますって
気分冷めちゃうよね
…無念 Name としあき 09/01/14(水)10:40:50 No.185008
>DOSパラだって似たようなもんか。
私もそれくらった 限定00個 という商品で
結局在庫は無いみたい。 ムカつく
…無念 Name としあき 09/01/14(水)13:14:37 No.185083
顔の通販の納期表示の大体の指標としては
Aなら「たぶん」大丈夫（かも）？
Bならほぼ諦めろ
Cはたとえ安くても他を当たるのが精神衛生上良い
…無念 Name としあき 09/01/14(水)14:46:29 No.185121
>TWOTOPよりほんのりマシ程度
最下位グループってことジャマイカ
…無念 Name としあき 09/01/14(水)17:39:48 No.185271
手数料払っても代引きにしたほうがいい。安全だしなぜか来るの早いよ
…無念 Name としあき 09/01/14(水)17:43:42 No.185278
>手数料払っても代引きにしたほうがいい。
それじゃわざわざ安いの探した意味がない
…無念 Name としあき 09/01/14(水)18:01:41 No.185294
faithが遅いのは有名だけどね
…無念 Name としあき 09/01/14(水)18:34:42 No.185321
3月9月は気をつけないと～次どこがつぶれるか分かったもんじゃない
