エイサーや各PCメーカーのサポート評判

無題 Name 名無し 09/11/22(日)17:55:00 No.342923 del 13:25頃消えます
これ買おうと思ってるんだけど、どうかな？
主にネットと少しばかり画像編集をするくらいなんだが

ちなみにWindows7にアップグレードするつもり

http://www.acer.co.jp/acer/product.do?link=oln14e.redirect&changedAlts=&kcond48e.c2att101=57590&CRC=1260881192#wrAjaxHistory=7

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)17:59:38 No.342930
あ、url見れない…

これです
http://kakaku.com/item/K0000050357/

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)18:00:55 No.342933
ミートスパ食べたくなってきた

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)18:18:45 No.342940
OSアップグレードする金でもう少しマシなの買えばー
と言って欲しいのん？

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)18:24:00 No.342942
拡張性あるデスクトップにしなよ
どうせそのテンキー付きのキーボード使いたくなくなるだろうし
画像編集なんて大きいモニタでやりたくなるよ絶対

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)18:34:57 No.342951
自作機以外ならノートの方が便利だよ
メーカー製デスクトップの拡張性なんてノートパソコンに等しい

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)18:46:58 No.342955
そのノートだって1920ｘ1200程度の外付けモニターも楽勝

最近のノートは安くても侮れない

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)18:50:39 No.342956
画像編集くらいならネットブックでもできる

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)18:51:26 No.342958
ノートすぐ熱暴走するから嫌だ
NECの半年経ったらすぐ落ちる

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)18:54:43 No.342961
NECの機種は何だよ？

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)19:20:31 No.342977
>画像編集くらいならネットブックでもできる
ヤター
カコイイ

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)19:39:35 No.342982
NECのラヴィも酷いけどバーサプロなんかビジネス用って口実で
サウンドも液晶も100円ショップクオリティだからな
暗いだけの液晶=低反射液晶でビジネス向け　とか言ってバカにすんなと
値段が高い分、余計にタチが悪い

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)19:55:22 No.342991
ネットがメインならCULVで十分。
OSはWin7H.P.のものがほとんど。
画像編集で画面が狭いというならそのときだけ通常の液晶につなげばいい。
Acer Timeline(3810T)を使っているが、加熱しにくいし、海外製ノートのくせにファンも静か。
サポは最悪だけどね。

… 無題 Name 名無し 09/11/22(日)20:44:27 No.343023
ACERは評価が低いな
2chのACERスレ見ても具体的な不満がいっぱい出てるし
統計的な故障率も一位になってる
故障するのを覚悟して買うなら安いし妥協できるかもしれないが
安定を求めるなら買わないほうが良さそう

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)12:14:25 No.343285
>Acer Timeline(3810T)
Windows7アップグレードに釣られて俺も買った。
そしたら故障とリコールで二回も修理に出した…
無料だったけど

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)12:56:55 No.343291
エーサーとマウスコンピューターの評判の悪さは現在の横綱
昔はソーテック

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)14:54:51 No.343331
>>Acer Timeline(3810T)
>リコール
俺はこのリコールの対応でブチきれた。
1.申し込みのページが海外用ページ直訳でローカライズなし。
　名前、苗字の入力順って。しかも都道府県は全角2文字までしか入力できない。
2.案の定、メールに必要項目記載してレスするよう要求がきた。
3.引き取り当日になっても宅配が来ない。電話で問い合わせると、レスしたメールを紛失。
4.「じゃ、明日引き取りにきてくれる？」
　「今日申請しますと3日営業後になります」
　「お前らのミスだろ！」
5.しかも宅配業者は佐川

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)15:42:14 No.343360
ひどいな。さすがに買えんわ

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)17:03:16 No.343400
>No.343331
しかも戻ってきた箱「ワレモノ注意：精密機器」なのにベッコベコ。
大きめの箱に入れて大正解。
佐川の保証書ついてきたけど、おっちゃんはAmazonの件で
よく顔を合わすのですんげー平謝りだったわ・・・。

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)17:07:16 No.343402
クレーマーは店に持ち込めや滓

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)17:07:29 No.343403
アフターサポートを気にするならちゃんとした会社のを

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)17:30:06 No.343411
>アフターサポートを気にするならちゃんとした会社のを
ソニー、NEC、マウス、Acer、シャープ、アップルは入ってなさそう

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)17:35:21 No.343414
サポートと品質の悪さではソーテックと富士通はすでに殿堂入り

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)18:20:10 No.343428
ソーテックってどこに何度買われてもダメだよね。会社だけど遺伝子に操られてんのｗ？
オンキョーになっても全然評判悪い

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)18:29:59 No.343435
>ソニー、NEC、マウス、Acer、シャープ、アップルは入ってなさそう
ソニーは比較的まともな方だと思うがな

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)18:32:45 No.343436
gatewayは？

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)18:48:30 No.343443
サポートと品質の悪さではソーテックと富士通はすでに殿堂入り
そうなのか、FMVのガワ交換してもらったときは極めてまともだったけどなぁ

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)18:53:08 No.343445
>FMVのガワ交換してもらったときは極めてまともだった

個々の経験でなく統計的に見ないと分からない話だよ。
だから、ここで語ってる奴は主観オンリーのデタラメの
可能性の方が高い。
まともに論じるなら4～5桁のサンプルを用意してくれないとｗ

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)18:54:45 No.343448
ロジクールはサポートがガチで糞だな

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)18:59:58 No.343451
ソーテックはオンキョウになってもブランドはソーテック
オンキョウブランドを傷つけたくないってこと
つまり品質は改善してません

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)19:14:01 No.343456
なぜオンキ「ヨ」ーって書かない

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)19:26:15 No.343461
>ソニーは比較的まともな方だと思うがな

GKですか？

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)19:30:11 No.343467
>ソーテックはオンキョウになってもブランドはソーテック

今はオンキヨーというブランドしか無いと思ったが・・・？

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)19:31:25 No.343473
>ロジクールはサポートがガチで糞だな
販売店に任せればサポートバッチリ

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)19:37:24 No.343477
>>ソーテックはオンキョウになってもブランドはソーテック
>今はオンキヨーというブランドしか無いと思ったが・・・？
一応、最廉価だけはSOTECブランド。

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)19:38:56 No.343482
>販売店に任せればサポートバッチリ
つかそれソフトバンク経由

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)19:51:23 No.343494
1258973483997.jpg-(99549 B) サムネ表示
これはどうよ？
もともとWindows7だし
なかなかのスペックだと思うんだが

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)20:04:40 No.343514
>これはどうよ？
先週ヤマダで保証付けて買った
たいした可も無く不可もなくって感じ
コストパフォーマンスは抜群
故障はヤマダに押し付け成功
値段以上のものだけど過度な期待しちゃいけない価格帯のノート
ネットブック買うぐらいならこっち買えとだけは言える

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)22:27:14 No.343590
販売店の視点からだとソニーはまとも富士通は微妙

ソニー･･･返答まで他のメーカーより1W速い(要修理カルテ記入)
NEC･･･普通、見積もりは早め
Aplle･･･リワーク対応はまぁ昔よりは良い、修理代は一律高め
SOTEC･･･見積もりまでに「到着から最低18日」かかる以外は普通
富士通･･･修理見積もり工賃業界最高値、返答速度も遅い
hp･･･普通　修理は主に東京で行っている(一部オムロン等で修理もあり)
ユニットコム･･･ソフトバンク経由でちょっと遅め、運送屋のピックアップとか手間は少ない

記憶に残ってるのはこんな感じかな･･･

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)22:34:29 No.343594
あくまでもPC以外を扱っているメーカーに関しては
PC以外の修理も加味しています。
あーSHARPは保障期間内の故障でも修理窓口から半径･･･
何キロだかわすれたけど特定以上は有料だった
松下・ソニーは修理できる担当窓口がない地域に関しては
小物はピックアップして対応、大物は現地までがんばって飛んでいた

基本的に先発のメーカーは出張修理も対応できていたが
後発のメーカーはピックアップ対応のみがかなり多い

まぁ参考までに

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)22:45:10 No.343597
修理拠点からの距離の問題が大きいから3日ぐらいの誤差はある
あと販売店持込だと販売店→メーカー販売担当→修理担当のように
余分な経路もあるからな

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)22:55:40 No.343601
富士通のパーツ納期を確認した時に「担当者が休みなのでわからない」って言われたのが衝撃的だったっけ

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)23:03:45 No.343608
VAIOノート壊れたんでサポに「バックライト切れたんで修理お願いします」って言ったら
「それではお客様、先ず確認をして戴きたいのですが、電源を再度入れ直してBIOS画面を…」
と定型らしい口上を述べ始めて
「いやだから液晶のバックライトが…」
「それでは先ずF2キーを押しながら…」
の繰り返しでえらい大変だったよ

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)23:17:13 No.343613
1258985833063.jpg-(145866 B) サムネ表示
1位・HP(ヒューレット・パッカード)(米国)―25．6％
2位・ゲートウェイ(米国)―23．5％
3位・エイサー(台湾)―23．3％
4位・レノボ(中国)―21．5％
5位・デル(米国)―18．3％
6位・アップル(米国)―17．4％
7位・ソニー(日本)―16．8％
8位・東芝(日本)―15．7％
9位・アスース(台湾)―15．6％

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20091120-00000004-rcdc-cn

… 無題 Name 名無し 09/11/23(月)23:39:39 No.343621
>VAIOノート壊れたんでサポに「バックライト切れたんで修理お願いします」って言ったら
>「それではお客様、先ず確認をして戴きたいのですが、電源を再度入れ直してBIOS画面を…」
光にかざして何とか見たのか…ｗ
苦労したな。目に見えるようだ